El seguimiento en línea muestra el paquete como "perdido" (") ("): Contáctanos y te enviaremos un reemplazo de inmediato. El seguimiento en línea deja de actualizar el estado de entrega durante unos días (o hasta dos semanas): Si seleccionaste el servicio de correo aéreo certificado o de primera clase de USPS, el seguimiento en línea suele dejar de actualizarse cuando tus paquetes están en camino entre estados o provincias. Llama a la agencia de logística local y proporciona el número de seguimiento; ellos te actualizarán el estado de entrega.
El seguimiento en línea muestra el paquete como "perdido" (") ("): Contáctanos y te enviaremos un reemplazo de inmediato. El seguimiento en línea deja de actualizar el estado de entrega durante unos días (o hasta dos semanas): Si seleccionaste el servicio de correo aéreo certificado o de primera clase de USPS, el seguimiento en línea suele dejar de actualizarse cuando tus paquetes están en camino entre estados o provincias. Llama a la agencia de logística local y proporciona el número de seguimiento; ellos te actualizarán el estado de entrega.
Los artículos deben devolverse con el embalaje original, los manuales, todos los accesorios y la documentación proporcionada por el fabricante. Contáctenos primero para obtener una autorización de devolución de mercancía (RMA) para procesar el primer paso de la devolución. Si un producto está fuera de stock o se envió por error, Bentsai cubrirá todos los gastos de envío. Para cualquier otro caso de devolución, nuestro personal le indicará los gastos de envío reales (la parte no reembolsable). Procesaremos el reembolso en 10 días hábiles, ya que el proceso de logística de la devolución dura aproximadamente 10 días. Si desea un reemplazo después del reembolso, le rogamos que vuelva a pedir el artículo y gestionaremos el envío una vez completado el pago. También puede informarnos de que desea un reemplazo en lugar de un reembolso al solicitar la devolución. (Nota: La posibilidad de realizar la devolución depende de la situación. Consulte con nuestro equipo de soporte en support@bentsaishop.com. Si devuelve productos sin autorización, nos reservamos el derecho de no procesarlos).
Depende del tipo de cartucho de tinta que use su impresora. El cartucho de tinta a base de agua se puede rociar sobre los siguientes materiales: cartón, madera, yeso, cartón aglomerado y otros materiales absorbentes. El cartucho de tinta solvente de secado rápido se puede usar sobre los siguientes materiales: cartón, madera, yeso, cartón aglomerado, papel estucado, plástico, bolsas de polietileno, cerámica, metal, papel de aluminio y otros materiales.
La garantía de la impresora de inyección de tinta portátil es de un año. El cartucho de tinta no está cubierto por la garantía. Para más información, consulte las instrucciones de la garantía.
